Il percorso completo,
lezione per lezione.
Tutto quello che serve per imparare la vendita da remoto e il marketing digitale, da zero: 40 lezioni in 10 moduli, circa 20 ore di formazione. In ordine: ogni lezione costruisce sulla precedente.
Valore di mercato: €5.000 — prezzo: zero.
Fondamenti della vendita
Alla fine di questo modulo sai spiegare perché le persone comprano, qual è la differenza tra venditore e consulente, e hai il mindset e l'etica per durare in questo mestiere.
Come funziona un ciclo di vendita: dal lead alla firma
Le 5 fasi di un ciclo di vendita B2B spiegate da zero: lead, qualifica, presentazione, chiusura, post-vendita. La mappa che ogni commerciale deve avere in testa prima di alzare il telefono.
Venditore o consulente? Perché chi vende deve essere un consulente
La differenza tra chi spinge un prodotto e chi diagnostica un problema: il venditore convince, il consulente prescrive. È il cambio di identità che decide tutta la tua carriera commerciale.
Perché le persone comprano: la psicologia dietro ogni acquisto
Dolore, desiderio, fiducia e urgenza: i 4 motori psicologici di ogni decisione d'acquisto. Capirli è la differenza tra recitare uno script e condurre una vera trattativa.
Il mindset del commerciale: obiettivi, rifiuto e costanza
Come gestire i no, lavorare per obiettivi e costruire la disciplina quotidiana che separa chi guadagna €1.000 da chi ne guadagna €7.000 al mese con le stesse identiche tecniche.
Vendere senza manipolare: l'etica che fa chiudere di più
Perché l'onestà è la tecnica di vendita più redditizia: dire i no giusti, creare urgenza vera e costruire un portafoglio clienti che genera referral invece di rimborsi.
Setter — il primo contatto
Alla fine di questo modulo sai condurre una chiamata di qualifica con script, vendere l'appuntamento (non il prodotto), gestire le obiezioni del primo contatto e fare follow-up che fissano call.
La chiamata di qualifica in 5 minuti: struttura e script completo
Lo script della prima chiamata, parola per parola: apertura che non fa riattaccare, le 3 domande chiave, e come fissare la video call. Il cuore del lavoro del setter.
Le domande che qualificano: BANT e oltre
Budget, Authority, Need, Timing: il framework BANT spiegato in pratica, con le domande esatte da fare al telefono e i segnali per capire quando un lead è pronto.
Obiezioni al primo contatto: 'non ho tempo', 'mandami una mail' e le altre
Le 6 obiezioni più frequenti nella chiamata di qualifica e come gestirle senza forzare: riconoscere, rilanciare e mantenere il controllo della conversazione.
Follow-up che convertono: quando, come e quante volte richiamare
La maggior parte degli appuntamenti si fissa dal secondo contatto in poi. La cadenza di follow-up completa: tempi, canali, cosa scrivere e quando fermarsi.
Closer — la trattativa
Alla fine di questo modulo sai condurre una sales call completa: discovery, presentazione del prezzo, obiezioni avanzate, chiusura, anticipo e gestione del dopo-firma.
La struttura della sales call che chiude
Le 6 fasi di una video call di vendita professionale: apertura, agenda, discovery, presentazione, obiezioni, chiusura. Il framework completo che elimina l'improvvisazione.
Discovery profonda: far emergere il problema reale
Le domande a strati che portano dal sintomo al costo dell'inazione: situazione, problema, implicazione, prospettiva. La fase dove le trattative si vincono davvero.
Presentare l'offerta e il prezzo senza tremare
Come collegare ogni pezzo dell'offerta alla discovery, presentare il prezzo con sicurezza, e perché ancorare il costo al problema cambia la percezione del valore.
Obiezioni avanzate: 'ci devo pensare', prezzo e concorrenza
Il framework per gestire le obiezioni di chiusura: isolare l'obiezione vera, gestire 'è caro', 'ci penso', 'ne parlo col socio' e il confronto con i preventivi altrui.
La chiusura: segnali di acquisto, firma e dopo-firma
Riconoscere quando il cliente è pronto, proporre la firma in modo naturale, gestire la burocrazia senza far raffreddare la decisione e blindare il post-firma.
L'anticipo: il cliente che paga subito è un cliente che pagherà
Come chiedere l'anticipo alla firma senza imbarazzo, perché il cliente che versa subito è l'unico cliente vero, e come TOWRO ha eliminato il problema degli storni provvigionali.
Processo e strumenti
Alla fine di questo modulo usi il CRM da professionista, programmi la settimana il venerdì, leggi i tuoi KPI e sai costruirti la pipeline in outbound.
CRM nella pratica: HubSpot e Pipedrive per commerciali
Pipeline, fasi, note, task e automazioni: come si usa un CRM da professionisti. La disciplina che trasforma il caos in commissioni tracciate e prevedibili.
L'agenda del commerciale: la settimana si programma il venerdì
Perché un commerciale indipendente senza struttura affonda, e il metodo per programmare l'intera settimana successiva — dalle 9 del lunedì alle 18 del venerdì — ogni venerdì pomeriggio.
I KPI del commerciale: i numeri che devi guardare ogni settimana
Chiamate, tasso di contatto, qualifica, show-up rate, closing rate: come leggere i tuoi numeri, trovare il collo di bottiglia e calcolare esattamente quanto vale ogni tua azione.
Outbound: liste, sequenze e chiamate a freddo che non sembrano fredde
Come generare opportunità quando i lead inbound non bastano: costruire liste mirate, scaldare il contatto prima della chiamata e l'apertura outbound che funziona.
L'ecosistema del marketing digitale
Alla fine di questo modulo sai spiegare a un cliente come funziona internet per un'azienda, chi sono i player del mercato, chi fa cosa tra le figure professionali e come si prezzano i servizi.
Come funziona internet per un'azienda: dominio, hosting, sito, dati
Dominio, DNS, hosting, sito ed email professionale spiegati da consulente: chi li vende, cosa costano, di chi sono i dati e cosa fare quando il sito va giù.
I player del mercato: Google, Meta, Amazon e il business dell'attenzione
Google, Meta, Amazon, TikTok, LinkedIn e Microsoft: come guadagnano davvero, perché sono gratis per gli utenti e dove sta il pubblico di una PMI italiana.
Le figure professionali del marketing: chi fa cosa, quando serve chi
Strategist, media buyer, SEO, copywriter, designer, sviluppatore, social media manager, data analyst: cosa fa ognuno, quando serve e quanto costa davvero.
Anatomia di un progetto: dal contratto firmato al risultato
Onboarding, audit, strategia, setup, esecuzione, report: le fasi reali di un progetto marketing, i tempi di ognuna e perché i primi 60 giorni sono costruzione.
Le piattaforme in profondità
Alla fine di questo modulo sai rispondere tecnicamente su Google Ads, Meta Ads, SEO, siti web e tracciamenti: come funziona ogni piattaforma e perché.
Google Ads I — L'asta: perché due aziende pagano click diversi
L'asta in tempo reale di Google Ads spiegata da consulente: ad rank, quality score, match type e perché la qualità dell'annuncio cambia il prezzo del click.
Google Ads II — I tipi di campagna: quando serve quale
Search, Display, Performance Max, Shopping, YouTube e Demand Gen spiegate da consulente: come funziona ognuna, quando serve, budget sensati ed errori tipici.
Meta Ads — Come funziona davvero l'algoritmo di Facebook e Instagram
Obiettivi, learning phase, pixel e Conversions API, pubblici e formati: l'algoritmo di Meta spiegato da consulente, con i limiti veri del tracciamento.
SEO II — Local SEO e Google Business Profile: la mappa che porta clienti
Come funziona il ranking locale di Google — rilevanza, distanza, prominenza — il profilo Business ottimizzato voce per voce, recensioni, NAP e GEO.
Siti web — Tecnologie e costi veri: da 800 a 15.000 euro, perché
WordPress, Shopify, Wix e custom Next.js: come funziona ogni tecnologia, per chi ha senso, i costi reali di costruzione e mantenimento, performance ed e-commerce.
MarTech e il prodotto
Alla fine di questo modulo conosci la mappa dei CRM e del MarTech e sai raccontare TOWRO Boost e TOWRO Agency modulo per modulo, da chi li vende.
La mappa dei CRM e del MarTech: chi usa cosa e perché
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo: per chi è ogni strumento, cosa costa davvero e perché i dati che non si parlano costano cari.
TOWRO Boost: il prodotto che vendi, modulo per modulo
CRM, email marketing, funnel builder, social planner ed e-commerce in una piattaforma sola: cosa fa ogni modulo, come si racconta in demo e perché conta.
TOWRO Agency: i servizi che vendi e come si erogano
Consulenza, gestione progettuale 360° e coaching commerciale: cosa significa ognuno per il cliente, perché il contratto dura 24 mesi e come ci guadagni tu.
Marketing digitale per commerciali
Alla fine di questo modulo leggi la temperatura di ogni lead dalla sua fonte e sai come funnel, canali e AI alimentano la tua pipeline.
Il funnel di marketing: da dove arrivano i lead che chiami
TOFU, MOFU, BOFU: come funziona il percorso che trasforma uno sconosciuto in un lead nel tuo CRM. Capire il funnel rende ogni chiamata più intelligente.
SEO e contenuti: come nascono i lead organici
Come funziona Google, cosa significa posizionarsi, perché i contenuti generano lead per anni e come la ricerca sta cambiando con le AI. Il canale organico spiegato a chi vende.
Google Ads e Meta Ads: come nascono i lead a pagamento
Domanda consapevole vs domanda latente, CPL e ROI: come funzionano le campagne che generano i lead della tua pipeline e i numeri minimi per parlarne con i clienti.
Social selling: LinkedIn e personal brand per chi vende
Come usare LinkedIn da commerciale: profilo che converte, contenuti che scaldano i lead prima della chiamata e il metodo per trasformare la rete in pipeline.
Email marketing e nurturing: i lead che maturano da soli
Sequenze di benvenuto, nurturing e riattivazione: come l'email trasforma i 'non ora' di oggi nelle chiamate calde di domani, e perché il commerciale deve conoscerla.
AI per vendere meglio: usarla senza perdere il tocco umano
Ricerca pre-chiamata, preparazione delle call, analisi delle obiezioni, follow-up più rapidi: dove l'AI moltiplica il commerciale e dove invece non va mai delegata.
Il cliente tecnico
L'esame finale del percorso: 30 domande tecniche dei clienti con risposta pronta e cinque trattative complete smontate pezzo per pezzo.
Le 30 domande tecniche dei clienti — con le risposte da consulente
Trenta domande vere su ads, SEO, sito, social, dati e prezzo — con la risposta da consulente pronta da dire a voce. L'esame finale del percorso.
Cinque trattative smontate: dal primo contatto alla firma (o al no)
Cinque scenari-tipo smontati pezzo per pezzo: discovery, offerta, obiezioni ed esito — compreso un no detto bene. La prova pratica del percorso.
Formazione continua
La libreria dei libri giusti e il metodo per continuare a crescere ogni anno, da Bettger e Carnegie in avanti.
Il percorso consigliato
Se parti da zero, segui questo ordine: prima impari a qualificare e a organizzarti, poi capisci a fondo cosa vendi (ecosistema, piattaforme, prodotto), e solo allora affronti la trattativa completa — perché si chiude meglio quando si sa rispondere a tutto.
- Fondamenti della vendita
- Setter — il primo contatto
- Processo e strumenti
- L'ecosistema del marketing digitale
- Le piattaforme in profondità
- MarTech e il prodotto
- Closer — la trattativa
- Marketing digitale per commerciali
- Il cliente tecnico
- Formazione continua
La teoria è qui, gratis.
La pratica si fa nel team.
Studia le lezioni, poi candidati: chi entra nel team TOWRO mette in pratica tutto questo su lead reali, con affiancamento e provvigioni dal primo contratto.
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