La Challenge — selezionare lavorando, non a colloquio
Un sistema di recruiting che sostituisce il colloquio con cinque giorni di lavoro vero: cento aziende a testa, e vince chi fissa più appuntamenti.
Ogni mese cinquanta persone ricevono una lista di cento aziende reali, lo script e i materiali, e hanno cinque giorni per fissare appuntamenti qualificati. Chi ne fissa di più entra in TOWRO come setter, con contratto e formazione dal primo giorno. Nessuno paga niente, e la lista è personale: due persone sugli stessi nomi si pesterebbero i piedi.
Un colloquio dice come una persona racconta se stessa, non come lavora. Per un ruolo commerciale è la differenza fra tutto: chi è bravo a parlare di sé in un'ora può essere pessimo al telefono con uno sconosciuto, e viceversa — e il secondo caso è quello che i colloqui scartano sempre.
Far fare il lavoro prima di assumere, a tutti nello stesso momento e con gli stessi strumenti, e misurare l'unica cosa che conta: quanti appuntamenti qualificati hai fissato in cinque giorni. La macchina intorno è tutta automatica — inviti, promemoria, preparazione, materiali, debriefing — perché con cinquanta persone al mese la parte manuale non regge.